▶ 계약 과정

 ① 고객이 직접 인터넷에서 예상 견적산출

 ② 견적 확인 후 전화 상담(필요시 상담사에게 사진 전송)

 ③ 전화상담 이후 필요시 방문실측

  (출장비 5만원 선입금, 계약시 출장비 환급)

 ④ 모델 및 견적 확정

 ⑤ 계약서 작성 및 계약금 입금

 ⑥ 기사배정 및 자재준비

▶ 시공 당일 

 약속된 날짜&시간에 방문 시공

 (일반적으로 도배와 바닥재는 8시 30분 전후로 현장에 도착)

▶ 시공 완료 

 시공 마감 및 현장정리 후 고객이 현장을 확인한 뒤 잔금 입금

▶ 고객의 방문실측 요청시, 

 고객과의 이견을 줄이고자 무료방문실측을 하고있으나, 무료이기 때문에 발생하는 무분별한 방문요청을 방지하고자 소정의 출장비를 선납해 주셔야 합니다. 

 다만, 계약이 성립되면 결제하신 출장비(5만원)는 100% 환급해 드립니다.

▶ 계약서 작성 후 당일 자정 전까지 계약금이 입금되어야 계약이 완료됩니다. 

▶ 계약금 결제 전에는 계약이 확정된 것이 아니며 당일 자정이후 결제가 확인되지 않으면, 원활한 진행을 위해 사전통보 없이 계약 대기명단에서 제외될 수 있습니다. 

※ 계약금 입금 순서대로 시공일자가 확정되오며 이에 따라 고객님의 일정에 차질이 생길 수 있습니다. 따라서 정해진 결제기한을 준수해주시기 바랍니다.

▶ 시공일로부터 7일 이전(주말 및 법정 공휴일을 미포함한 영업일 기준) 취소나 일정 변경은 위약금 없이 가능합니다.

 단, 상기조건에 의해 환불이 이루어지더라도, 기 발생된 실측비용은 환불되지 않습니다. 

▶ 하단에 기재된 사항의 경우, 고객 귀책사유에 해당되어 계약금의 일부 또는 전액에 해당하는 위약금이 발생합니다. 

 ※ 한 가지 이상의 공정을 진행하는 경우, 최초 공정의 시작일을 기준으로 합니다. 

 ※ 일반적인 기준(도배, 장판, 마루 등)일 때

 ◆ 시공일 7일 이전(영업일 기준) 취소시 계약금 100% 환불 

 ◆ 시공일 5일 이전(영업일 기준) 취소시 계약금 50% 환불  

 ◆ 시공일 3일 이전(영업일 기준) 취소시 계약금 환불 불가 

 ※ 예외적인 기준[가구류(싱크대, 붙박이), 샷시 등]일 때 

 계약금이 전체금액의 80%이며, 

 계약과 동시에 제작업체에 발주하고(영업일 기준 최소 7일 이전 발주) 바로 제작이 진행되기 때문에 취소시에는 계약금 환불이 불가합니다. 

 해당 공정 진행시, 계약 전 반드시 다시 한번 일정을 확인하시기 바랍니다. 

영업시간 내에 오직 전화 상담을 통해서만 취소 및 변경이 가능합니다.

네이버 블로그, 문자 메시지, DM 등을 통한 일방적인 통보 형식의 취소 및 변경은 불가합니다. 

※ 영업시간 안내

 평  일 오전 9시~오후 5시 

 토요일 오전 9시~오후 2시 

 일요일 및 법정 공휴일 휴무 

▶ 계약시 고객이 고지 혹은 방문견적 당시 스태프가 확인한 내용과 시공당일의 현장상황이 상이하여 시공이 불가할 경우,

   시공이 취소될 수 있으며, 이는 고객 귀책사유에 해당하여 계약금 환불이 불가합니다.

▶ 기상상황 악화나 천재지변(코로나 19 등) 등 불가항력적인 이유로 시공이 불가한 경우,

   고객이나 당사의 귀책사유가 아닌 관계로 무료로 일정 변경이 가능하며, 계약의 취소 및 계약금 전액환불이 가능합니다. 

   ※ 단, 선제작을 필요로 하는 공정(가구류, 샷시 등)은 취소 및 환불 불가능